乌兰浩特市公安局都林派出所忠诚履职护佑群众平安

强服务  勇担当  办实事

——乌兰浩特市公安局都林派出所忠诚履职护佑群众平安

王越

日前，乌兰浩特市市民张凤莲将一面写着“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到了乌市公安局都林派出所民警手中，感谢民警为民服务，帮助她找回了遗失的手机。而这只是都林派出所日常处理的纷杂事件之一。

都林派出所辖区常住人口4万人，流动人口7000人，共6个社区，行业场所较多，商业网点林立。“面对辖区的复杂情况，派出所全体民警立足本职工作，主动作为，从点滴小事做起，积极践行为民服务宗旨。”都林派出所所长郑业山说。

“四门做法”服务不缺位

群众满意不满意、答应不答应、认可不认可是基层警务工作的“风向标”。都林派出所切实整合资源、改革警务、提升能力，瞄准“多元化解决矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”目标，确保群众安全感、幸福感、满意度不断提升。

针对派出所位置偏僻、进出不便的情况，积极协调供热、街道办事处等单位，重铺门前管道，改造派出所北门，改变从前只有一条偏僻小路、不方便群众进出的情况，打通便民之门；结合“我为群众办实事”和社区警务队日常入户走访工作，在为民服务、反电信诈骗宣传、矛盾纠纷排查化解的同时，积极听取群众意见建议，开门纳谏；紧盯辖区内信访积案，以“消存量、控增量”为目标，开展上门服务，了解诉求，化解矛盾。同时着眼警务前置，围绕辖区遗失物品事件频发、治安案件高发区域，设置防盗防骗、法律法规警方提示17处；坚持开门整顿，严格执行每日至少1名民警24小时值班备勤制度，保证派出所大门全时段向群众敞开，随时接待报警求助。

“一室两队”保稳促和谐

基层派出所，最缺的就是科技，最差的就是平台。都林派出所立足辖区实际，全力推进“一室两队”建设和“大数据+网格化”社区警务战略实施，不断提高基础信息化和警务实战化水平。

加强综合指挥室建设，整合辖区内近1000路各类视频资源，制定指挥室值班备勤制度，根据辖区发案情况，强化数据分析，于重点时段、重点区域高效开展视频巡控、视频侦查、视频服务等工作。自6月投入使用以来，预防、制止案件23起，侦破积案6起、现案3起。建设社区警务队，依托6个社区组建警务工作组，整备自有8台代步电动车，减轻民警走访入户压力，拉进与群众的距离；创新绘制数字化辖区户籍立体图谱，智能化、信息化管理辖区居民户籍。建设执法办案队，以整治派出所顽瘴痼疾为着力点，设置“战力值”工作进度表，比成绩、争先进，强化积案清仓；紧盯现案、小案速破多破，最大限度挽回群众损失。

“面对新时代新形势新要求，都林派出所民辅警将进一步拓展‘我为群众办实事’实践活动，坚定使命担当，交出让群众满意的答卷。”郑业山坚定地说。