“一员两长”让党群联系更紧密

发表时间:2019-11-13 14:24兴安日报

梁子晶

“多亏了我的网格长李娟妹子,我终于能在自己的新楼房里过一个热乎乎的冬天了!”佟天亮感激地说。

佟天亮是乌兰浩特市爱国街洮儿河社区26委居民,是一名残疾人,生活艰难的她只能依靠低保金维持生活,她最大的愿望就是能拥有一间属于自己的房子。为了她的这个心愿,社区第七网格网格长李娟多次协调相关部门,帮她跑各种手续、代领各种表格,终于在2019年2月14日,佟天亮搬进了52平方米的廉租房,圆了盼望已久的“住房梦”。

在帮助佟天亮的过程中,网格长李娟帮忙最大。那么,李娟的网格长究竟是一种怎样的“职务”呢?是怎么“任命”的呢?

这还要从头说起。

2019年,乌市爱国街围绕街道发展中的痛点、难点问题,抓统筹、搭平台、树先锋,着力增强党组织和党员在群众中的影响力和渗透力,把工作触角延伸到社区的最小单元。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展后,爱国街依托洮儿河社区“一员两长”便民模式经验,在全街4个社区全面开展“一员两长”便民模式,即党员、网格长、楼栋长(胡同长)的组织架构,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,为社区居民提供暖心便民服务,积极营造和谐友爱的社区氛围。

科学划定网格 提升便民利民服务水平

“我们把所属4个社区26个居委会重新划分成67个网格,每个网格中配备一名党员、一名网格长、若干名楼栋长(胡同长),注重把一些在群众中有威望、工作中有耐心、解决问题有方法的党员、群众充实到队伍中来。”乌市爱国街党工委副书记贾维介绍。

“我们社区的每个网格都有‘一员两长’,他们是创建和谐社区的好帮手。”洮儿河社区党总支书记崔丽华对“一员两长”的工作方法赞不绝口。 

“一员两长”充分发挥着社情民意调研员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、惠民便民服务员“五大员”的作用,了解掌握群众的思想和生产生活情况,并将收集到的问题按类型和能否自行解决进行归类整理,自助类问题下网格、政务类问题上平台、专业类问题请外援,努力做到家事不出楼院,小事不出网格,难事不出社区,大事不出街道,营造了共创平安和谐家园的良好氛围。

马文东是普惠社区曙光小区的一名热心网格员,小区居民的大小诉求都装在他的心里,经过他对街坊邻里的走访,发现小区的健身路径不能满足居民需求,同时小区里也缺少棋牌桌,居民没有合适的休闲娱乐场所。发现这个问题后,他马上向社区反映情况。社区收到马文东收集的需求反馈后立即行动,为该小区添置了健身器材和室外棋牌桌各一套。

在卫生城市创建、扫黑除恶等重点工作中,“一员两长”也充分发挥作用,协调解决辖区居民的各类诉求20余件。为了回应平房区居民反映垃圾及脏水处理难问题,街道办事处投入资金5万元,制作带有创卫宣传口号的“垃圾屋”55个,根据实际情况合理安置摆放在平房区,居民生活环境明显改观。

加强综合引导 激发居民主人翁意识

近年来,洮儿河社区圣地亚哥小区多栋居民楼物业弃管,导致小区环境卫生很差。第9网格居民杨桂莲自发组织网格长、楼栋长以及热心居民,义务打扫卫生、清理垃圾,改善了小区居住环境,提升了小区“颜值”。在她和几位热心同志的努力下,圣地亚哥小区成立了业主委员会,引进了新的物业公司,让小区旧貌换新颜。

居民参与标志着对社区工作的认同,爱国街“一员两长”把社区的中心工作和群众的实际需求有效对接,在日常生活中充分发挥着示范引领作用,“以一人带动一个团体,一个团体带动多个家庭”,成立了治安巡逻、文明劝导、贫困帮扶、“创城大妈”等志愿服务团队,把居民从原本不关心小区建设的“局外人”变为小区建设的主人翁。

春阳社区居民党员刘金锁是一名政治觉悟非常高的少数民族老党员,一直尽己所能发挥着一名老党员的余热。只要是社区党组织有号召,她都积极响应,近半年共参加小区环境卫生整治活动15次。生活中,她作为管辖小区的党员经常帮助身边的街坊邻居,并积极搜集民情民意,向党组织汇报,协助党组织解决居民群众的困难问题。

发挥居民的主人翁意识,不仅加强了社区居民的素质教育,同时,在开展大型活动的时候,能够得到辖区居民的广泛支持和参与;另外,在加强社区社会治安综合治理工作中,还可以充分发挥治保员和居民的作用,实施警民联防,为居民创建良好的安全居住环境。

万佳社区居民刘维富就把辖区内的“五老”人员组织起来,成立了治安巡防志愿服务队,无论春夏秋冬,无论凌晨夜晚,都在小区内进行着治安巡防,邻里有矛盾了帮忙调解,夫妻吵架了帮忙劝,有人遇到困难了主动提供帮助,有人乱扔垃圾了会进行教育引导……

“小区就是我们的家,自己家都管不好,那日子能过好吗?所以大家一起来,咱们的家才能越来越好。”刘维富以实际行动,贡献了自己的力量,维护着小区的和谐与平安。

为引导更多的人加入到为民服务的队伍,以洮儿河社区党总支为试点,为“一员两长”发放“爱心存折”,用于记录服务群众的全过程,并根据服务内容进行累计积分,不定期到社区的“居民自治加油站”兑换物质奖励,并在每季度评选一次“帮办明星”。

“这种做法既激发了党员的服务热情、提升了服务水平、规范了服务程序,也让居民群众受益。把党组织工作做到群众中去,是我们的初心。”爱国街党工委副书记贾维表示。

编辑:王菲琳