阿尔山出入境管理大队双语服务赢赞誉

本报讯（王春玲）阿尔山市公安局出入境管理大队始终秉承忠诚奉献、务实创新的精神，以“省级文明窗口” “全区优秀公安基层单位”为标准，立足本职，面向群众，尽心尽职，倾情服务，做到“出入有境，服务无境”，赢得了群众的赞扬。

阿尔山市公安局出入境以“全心全意为人民服务”为开展工作的根本出发点和落脚点，以民生警务为导向，深入推行办理出入境证件“只跑一次”新政，深化“放管服”改革，延伸 “蒙汉兼通服务”窗口，实现警民无障碍沟通。

作为出入境管理大队推出的一项便民利民创新举措，出入境管理大队在办证大厅设立“蒙汉兼通服务”窗口，用蒙古语向群众提供业务办理及咨询服务，在一次性告知、警务咨询、文明出行温馨提醒等环节中，推行“蒙汉兼通服务”前台办理业务措施。此项工作举措，不仅为全市蒙古族群众办理出入境业务提供了便利，也让辖区蒙古族群众深切感受到民警的诚意情感，拓宽了民警与群众之间的沟通渠道。通过“蒙汉兼通服务”，出入境管理大队还适时向蒙古族群众宣传了《出入境管理法》以及涉外治安安全防范等相关知识，动员群众积极向公安机关举报各类涉外犯罪线索，切实提高自身的安全意识和法律素质。也通过这一举措，增强民警的亲和力，拉近了民警与群众之间的距离，为出入境管理大队更好地开展便民服务打下了基础。