中旗送给老人一份养老幸福“账单”

本报讯（希吉日 白俊华 关荣）科右中旗着力构筑“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”社会养老服务体系，有效提升养老服务水平。

目前，中旗有公办福利中心1所，敬老院3所，农村牧区互助幸福院7处，社区日间照料中心3所和民办老年公寓1所，总床位数443张，总建筑面积达26324平方米。福利中心、吐列毛杜区域性敬老院安装了监控系统、呼叫系统及室内广播设备，并设有医务室、健身房、棋牌室、图书室、阅览室、收视厅、洗漱房、洗浴室、洗衣房、厨房、餐厅、谈心室、接待室等，为“三无”和五保人员、优抚对象、孤儿等解决养老和供养基本问题。

中旗严格对照民政部发布的《养老院服务质量大检查指南》，有序开展养老院服务质量建设专项行动，逐条进行自查整改。始终坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全”的原则，持续加强对各养老机构的监督监管。联合消防、市场监督局、卫计局等部门定期开展大检查，对发现的问题逐一建立台账，并下达整改通知书及停止经营通知书。按照隐患消除情况，逐一整改销号，全年先后整改1家隐患机构和关停1家无证机构。

通过全盟事业单位统一招考和退伍兵安置等渠道，中旗近年来先后招录10余人充实到全旗各公办养老机构，从事文字综合、财务管理、心理疏导等工作。同时，加强教育培训。参加区级业务培训总时长达两个月，覆盖全体业务人员，全面提高从业人员的专业化水平。

中旗将完善为老服务与“互联网+”有效对接，不断增加服务内容。人性化运营“12349”便民为老服务平台，实现通过一部电话即能享受到上门义诊、上门理发、家政维修、义务培训、交通助行、生活照料等全方位、多层次的服务项目，被老年人们称为“没有围墙的养老院”。在近一年的运营中，完成2680单便民业务受理，累计接听电话近9600次，日均接入电话量26次，成功紧急救助160位老人，回访满意率高达96%。