狐狸毛皮冒充构成欺诈 消费者获赔经济损失

这些维权案例法院都判消费者赢了

编者按

据了解，近年来，全区各级法院受理消费者权益保护纠纷案件增长幅度较大，涉及领域不断扩展。内蒙古自治区高级人民法院法官介绍，消费纠纷易发多发，消费者维权成本较高。实践中，因消费者交易时没有保留和固定消费凭证，产生争议后，举证困难，维权成本较高。尤其是随着全球经济、网络经济和金融服务的发展，对消费者权益的保护提出更多的挑战。例如海外代购、跨境购物，跨境支付结算、境外旅游等等，均为审判实践带来诸多困难。针对多数消费者维权案件争议标的较小、案情简单的特点，各级法院在确保办案质量的同时快审快结，努力提高效率；对于消费者提起的小额诉讼，充分运用简易程序，速裁速决，依法实行一审终审，尽快实现消费者的合法权益。全区各地法院还结合本地实际，设立巡回法庭，通过巡回办案等方式，在消费者权益纠纷诉讼案件多发地开展巡回审判，就地立案，就地调解，就地审理，方便消费者立案维权。

在消费者权益日来临之际，小编帮读者找了一些消费者权益保护典型案例。这些消费纠纷都是咋解决的？如果自己遭遇类似的纠纷该怎么办？请仔细学习吧。

狐狸毛皮冒充构成欺诈 消费者获赔经济损失

消费者屈某在沈阳某公司下属的购物中心购买了两件貂衣，貂衣附带的合格证上标明“面料：狐狸毛(皮)100%，配色：貂鼠毛100%”。经查，深圳某公司是两件貂衣的经销商。

国家皮革制品质量监督检验中心出具《专家鉴定意见》，认为该毛皮服装只有本色狐狸毛皮一种毛皮材质。屈某以标识成分与实际不符、欺诈消费者为由要求返还货款并赔偿损失。

法院经审理认为，公民的合法权益受法律保护，沈阳某公司作为经营者，在市场交易过程中，违背了自愿、平等、公平、诚实守信的原则，销售的貂衣标明配色为貂鼠毛100%，但根据国家皮革制品质量监督检验中心出具的《专家鉴定意见》及复函，其销售的貂衣成分全部为狐狸毛皮，不具备貂鼠毛的成分，其行为构成欺诈，应当承担相应的法律责任。深圳某公司作为售出貂衣的经销商，应与沈阳某公司承担连带的赔偿责任。

因配色部分占全部成衣面料约10%，一审法院判决支持两件貂衣全部价格10%的损失诉求。二审法院认为，一审法院依据商品的照片等证据，酌定配色部分在貂衣中的比例为10%，并据此作为欺诈赔偿数额的计算基数不当，因该争议的商品为不可分割物，无法区分各部分的价值，所以应当按照整个商品的价值作为欺诈赔偿的计算基数，二审法院因此改判支持屈某一审全部诉讼请求。（稿件摘自内蒙古新闻网、《华商晨报》）