谈谈商家诚信那些事儿！

编者按：

  “人无信不立”，一个人如果不讲诚信，怎么能在社会上站得住脚呢？而对于一些商家来说，“诚信”二字尤显珍贵。因为只有做到诚信经营，才能赢得顾客的信任，才能让自己的生意长盛不衰。相反，如果像电视曝光的一样，商家把宰客、欺骗等行为作为赚钱的主要手段，这样的商家只能自食苦果。“11·11”购物季马上就要到了，记者通过采访，让消费者谈谈他们所见过的影响诚信经营的行为，也许只是商家中的个例，但是希望各行业的商家能引以为戒，能在“11·11”购物热潮中赚得盆盈钵满。

以次充好  

做买卖本是一件细水长流的事情，但是很多商家抱着做一笔是一笔的想法在经营，往往看似一锤子买卖赚了一笔钱，却从来没有想过自己少了顾客又丢了信用。

  记者采访时发现，消费者最不理解的就是商品价格可以随意更改。消费者张艳女士告诉记者，她曾在多个品牌专卖店看到，一件衣服或者一双鞋，明明已经是过季的商品，但是价格却降了又涨、涨了又降，赶上反季销售就把价格压低，如果是销售旺季再把价格调高。“我2009年冬季在一个品牌专卖店看上一款羽绒服，当时因为价格高没有购买，直到去年冬天我每次去专卖店都能看到这款羽绒服，冬季一过就打折促销，到了第二年冬季就再把价格涨回来，每次看到这个商品我都有种被欺骗的感觉，虽然知道商家是为了赚钱，但是这种做生意方法不可取。我觉得之所以这款羽绒服卖了这么多年，估计消费者和我的想法差不多，既然已经是旧款，也有过折扣，就不要随意抬高价格，这样消费者什么时候想买，随时就可以选购。”张艳女士表示。

  和张艳女士所说的一样，记者也曾多次在一些专卖店看到同款商品卖了几年都没有卖出去，但是价格却有高有低，弄得消费者心里很难接受。

记者感言：

  不仅仅是服装，鞋、帽、包等商品都存在这种问题。虽然我们城市小，销量有限，但是这种经营方式有损自己的诚信。看人涨价、看时机涨价，这种行为虽然是小赚了一笔，但是等消费者发现，就再也不会上当受骗，商家也很难再有这样的赚钱机会。