今天到你家看看需求啥

扎旗公安局光明派出所责任区民警任全龙在管辖的光明社区走访时，得知有一位老大娘，儿女长期在外打工，行动十分不便，需要办理户籍业务，任全龙回到所里将情况向领导汇报后，陪同户籍民警上门服务，大娘握住任全龙的手，激动得不停地说着感谢的话。

像这样的故事，如今在扎旗公安系统还有很多……

为进一步夯实公安基础工作，提升基础数据摸排和情报信息搜集能力，全面提升治安管理基础工作水平，根据盟公安局“开门入户”相关工作要求，结合扎旗公安局开展的“熟悉实有人口提升年”专项活动，扎旗公安局开展了多种形式的入户工作，赢得了群众理解、支持和信任，实现了警务效益与社会效益双提升。

带着任务走村入户 带着责任关爱群众 

扎旗公安局把常态化入户访查工作作为今年一项重点和中心工作、作为“一把手”工程，从人力、物力、财力上加强保障，及时协调解决工作中存在的具体困难和问题，确保了工作的顺利展开。2015年初，为责任区民警配备了专用电动自行车，并为每位民警配发了执法执勤装备，优先保障了派出所的入户访查工作的开展。

开展“开门入户”工作以来，扎旗公安局进一步细化任务、分解责任。优化警务模式，将派出所按照辖区实际，划分若干个联勤警务区，实行警长负责制，并在全局警务区民警内进行公开竞聘警长，将一批工作能力强、工作经验丰富的警务区民警任命为警长，形成所长主抓，分管所领导负责、警长协抓、警务区民警具体抓，治安大队督促、指导、检查，层层管理，分级负责的模式，进一步强化警务区工作，确保警务区民警有时间、有精力、有人员开展工作。

巴彦高勒派出所民警于春波已58岁，是全局社区民警中年龄最大的同志，他没有因为年纪大、资历深而摆老资格，与年轻人一样摸爬滚打，风雨不误地行走在村屯巷尾、田间地头，深入群众家中认真开展入户走访工作，受到了群众的一致好评。

在开展“开门入户-2015”专项行动中，扎旗公安局全体社区民警为群众代办户口348件，主动接送群众办理新式身份证件14份，慰问孤寡老人、残疾人家庭104户，其他服务群众事项740余件次。

二龙山派出所责任区民警在入户走访中，成功抓获一名网上在逃人员。  

民警了解到村民申某涉嫌故意伤害致人重伤在逃。经进一步核实，该人没有住房，未在本村居住，无直系亲属，属于“三无人员”。民警考虑此人有可能办理户籍业务，便与户籍员及时沟通，要求户籍员在办理业务过程中留意此人，一经发现及时控制。7月17日上午，一名男子来到派出所，在大厅犹豫徘徊，欲办理户口业务不敢上前，户籍员于世龙问他办理什么业务，此人神色慌张却故作镇定地问本人不来能不能由他人办理户口簿，户籍员问办理户口簿的人姓名，该男子说叫申某。户籍民警马上有所警觉，问该男子与其关系，该男子说他们是朋友关系，民警不动声色的登陆全国在逃人员信息网站进行查询，确认了该男子就是在逃的申某，并及时与值班民警将该男子抓获。

“开门入户”不走过场 监督考核定期跟进

督察组在深入宝力根花苏木督察时，一位70多岁的老大娘向督查组反映说：“我嫁到这地儿50多年，过去没怎么看见警察进村里进家门，这两年就能常看到他们，警察还来过我们家好几次呢，登记户口，还主动和我们唠嗑，问有没有需要帮忙的事情，临走，还留下了派出所和警察的电话号码，叫我们有事时和他们打招呼，我们对他们的工作态度老满意了。”

结合实际，不断创新，摸索出了一系列行之有效的方法，确保了入户工作的深入开展。扎赉特旗公安局光明派出所以警务机制改革为契机，积极探索创新工作方法，以电子手册为依托，使治安管理、信息采集、人员管控、入户调查、防范宣传等工作更加直观、快速、精确，进一步提升基础管理智能化，有力促进社区警务工作的信息化水平。为进一步加强流动人口服务管理工作，摸清辖区流动人口底数，充分发挥“流动人口服务和管理信息平台”作用，组织开展流动人口“人走注销”专项排查行动，逐户核对未注销的流动人口，及时清理已离开人员，确保了辖区流动人口的底数清楚。

扎旗公安局把此项工作纳入了专项督导内容，加强对工作督导检查。考核组不定期深入各派出所进行考核，以全面核查、采集实有人口、实有房屋和实有单位信息，提升民警发现能力为目标。9月21日，扎赉特旗公安局开展了第一轮督导检查，对全局入户访查工作进行情况通报，通过加强对民警的日常考核管理，确保各项措施落到实处。

建立了局领导分片包干机制、派出所领导与民警捆绑制度，对辖区分片包干，并将入户工作纳入绩效考核范围，严格责任落实。对入户访查工作不力、因漏管失控的，将按绩效考核相关规定给予处理。对“开门入户”工作进行交叉督导倒查，对检查中发现的问题每月进行一次通报。

用“真心”和“耐心” 了解群众最关心最关注的事儿 

日前，扎旗公安局二龙山派出所辖区古城村一户家庭，生育的小孩在申请落户时，父母大意导致年龄差了1岁，影响到子女入学，民警一方面耐心解释，一方面积极收集资料，反复汇报、请示、协调，最终解决了长期困扰他们的难题。

责任区民警用决心和恒心把接触群众、了解实情、收集民意作为做好工作的第一步，坚持错时工作，“5＋2”“白＋黑”，坚持每户必访、每人见面，快速走完了辖区所有居民。用真心和耐心了解群众最关心的事、最关注的人。全力做好解难帮困，责任区民警通过走访，对辖区孤寡老人、贫困家庭、困难群众分别登记造册，并积极协调帮扶为生活有困难的群众，解决事关群众切身利益的问题，用爱心帮助群众解决实际困难。扎赉特旗公安局针对辖区高龄老人多，无法到派出所办理身份证的情况，主动上门为老人照相、办证，共办理70余人次，赢得了辖区群众的高度赞扬。全力解决难点问题，责任区民警尽最大努力解决群众最关心的小事，办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、化解“小信访”、解决“小难题”，赢得了群众的理解与支持。全力组织群防群治，责任区民警广泛发动和依靠群众，结合实际组织村干部、老党员、及村民代表分别成立民间警务室、治安联防队、人民调解委员会、义务消防队等，依靠和发动群众参与到法制宣传、化解纠纷、安全防范等工作中。

截至目前，扎旗公安局共走访13万余户、40万余人，采集基础信息17万余条，收集民意3万余条，依托村级保卫组织开展治安巡逻3000余次，调解矛盾纠纷2万余起，教育感化违法青少年113人，为群众办实事、办好事3万多件，群众提供线索查破案件33起，抓获外省网上逃犯3名。通过开展“开门入户”工作，扎旗公安局辖区接处警数同比下降25%，刑事案件同比下降20%，破案数同比上升30%，真正实现了警务效益与社会效益的双提升。 （刘龙 韩文斌）