中旗国税局争创星级办税服务厅

本报讯（高娃）中旗国税局以“1155”创先争优活动为载体，不断加强办税服务厅建设，切实减轻纳税人办税负担，进一步提升纳税人满意度，多措并举争创星级办税服务厅，为纳税人办实事搭建平台。

进一步细化已制定争创星级办税厅的实施方案，明确岗位职责和工作流程，落实争创工作各项任务，有的放矢地抓好争创工作；加强基础设施建设，修订完善办税厅各项制度，优化服务流程，规范服务行为，确保软硬件达到创建标准；积极开展岗位练兵，利用一个月的时间派办税厅人员分5批10人次到盟直属税务分局学习，通过学习，参训人员的业务技能和服务水平有了很大的提高；以“便民办税春风行动”为契机，印制蒙语、汉语纳税服务便民卡，全面落实全国税务机关纳税服务规范；制定办税服务厅人员日常考核办法，激发队伍活力，切实提升干部职工的精、气、神”。 

通过积极开展星级办税服务厅的创建工作，营造了比学习、比干劲、比活力、比奉献、比服务的良好氛围，全局的服务水平得到明显提升。